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Publicaciones de la Firma | 31/03/2026

Comunicación de decisiones basadas en IA

DAFO del directivo ante a la IA - Agustina Barisone

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Riesgos Jurídicos y Transparencia

Una comunicación deficiente de decisiones basadas en IA puede implicar falta de transparencia y de información adecuada a los afectados. Esto incrementa el riesgo de incumplimiento de obligaciones de explicabilidad, así como posibles conflictos laborales, impugnación de decisiones y responsabilidad por falta de diligencia en la gestión del impacto de la IA.

"La ventaja reside en actuar como puente entre tecnología y negocio, facilitando la comprensión, generando confianza y reduciendo errores."

Debilidad Interior

El directivo se enfrenta a dificultades evidentes para trasladar decisiones basadas en IA a equipos con baja formación digital. La falta de comprensión sobre cómo funciona la IA y cómo se han elaborado los resultados puede generar desconfianza, resistencia o interpretaciones erróneas, dificultando la implementación.

Amenaza Exterior

La rápida integración de la IA en las organizaciones amplía la brecha entre perfiles digitales y no digitales. Si la comunicación no es clara y comprensible, aumenta el riesgo de fricción interna, pérdida de alineación y rechazo de decisiones estratégicas, afectando a la ejecución y cohesión.

Fortaleza Interior

El directivo puede desarrollar la capacidad de traducir resultados complejos de la IA en mensajes claros, comprensibles y accionables. La ventaja reside en actuar como puente entre tecnología y negocio, facilitando la comprensión, generando confianza y reduciendo errores.

Oportunidad Exterior

La adopción de la IA impulsa la necesidad de nuevas habilidades de comunicación y alfabetización digital en las organizaciones. Las empresas que inviertan en formación y en una comunicación clara de la IA fortalecerán la confianza interna y reducirán resistencias al cambio.

Modelo de gobierno de la IA

Diversos estudios indican que en 2030 nada será igual. Acompañamos a las empresas y a los directivos en el proceso de adaptación tecnológica, jurídica y cultural que exige la IA a través de talleres conducidos por expertos en transformación y psicología laboral.

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